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农业银行全天候客服核心投入运营

更新时间:2019-05-05   浏览次数:

  本报讯记者日前从中国农业银行获悉,农行具有多功能、全天候、一坐式办事功能的农业银行北方“客户办事核心”曾经投入运营。

  该核心扶植于2006年5月份启动,由北方核心(设正在天津)、南方核心(设正在上海)、“三农”专业办事核心(设正在成都)形成。

  据引见,农业银行客户办事核心是以德律风为次要接入手段,融自帮语音、人工办事为一体的多渠道、全天候、一坐式分析客户办事核心,能供给除现金、特殊平安认证等营业之外的各项客户办事,包罗消息征询、账户查询、转账、账户办理、呼出办事、投资理财、赞扬等等。

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